Hvad koster det at lære åbningsspørgsmål og opfølgning, og hvad styrer prisen

Hvorfor prisen ikke er ét tal

Når jeg får spørgsmålet om, hvad det koster at blive bedre til at åbne en samtale og stille gode opfølgende spørgsmål, svarer jeg sjældent med et enkelt beløb. Det er ikke for at udskyde svaret, men fordi prisen afhænger af, hvad du faktisk skal bruge. Nogle har brug for at øve en enkelt åbning, så de ikke sidder og famler de første minutter. Andre vil træne hele rytmen, fra første spørgsmål til den måde, de lytter og følger op på.

Derfor er det mest ærlige at starte med at se på, hvad der driver omkostningen. Det er tid, antal øvelser, hvor meget feedback du får, og om samtalerne optages og gennemgås. Når du kender de fire ting, kan du selv regne ud, hvilken størrelse forløb der passer til dig, og du undgår at betale for mere, end du har brug for.

Tid er den største post

Den dyreste ressource i al træning er underviserens tid, og det gælder også her. At åbne en samtale roligt lyder simpelt, men det kræver gentagelser. Du øver en åbning, hører hvordan den lyder, justerer formuleringen og prøver igen. Hver runde tager tid, og jo flere runder du vil have med en underviser ved siden af, desto mere koster forløbet.

Du kan sænke prisen ved at lave en del af arbejdet selv. Arbejdsark til at skrive åbningsspørgsmål ned og sortere dem i åbne og lukkede kan du gøre hjemme. Det, du ikke kan gøre alene, er at få en anden til at sige, hvor dit spørgsmål lukkede samtalen i stedet for at åbne den. Den del er værd at bruge penge på.

• Egen forberedelse med arbejdsark er billigst
• Øvelse med underviser giver mest for pengene
• Flere runder på samme åbning øger prisen

Feedback og optagelser

Feedback kan være alt fra en kort kommentar til en grundig gennemgang af et helt interview. Jo mere detaljeret den er, desto mere tid kræver den, og det slår igennem på prisen. En gennemgang, hvor vi sammen ser en optagelse og stopper ved hvert opfølgende spørgsmål, giver dig noget, du kan bruge næste gang, men den fylder mere end en generel vurdering.

Optagelser er en pris i sig selv, fordi de skal ses igennem. Til gengæld er de ofte det, der får tingene til at falde på plads. Mange hører først i optagelsen, at de afbrød svaret eller sprang videre, før personen var færdig. Overvej, om du vil have optagelse med på alle øvelser eller kun på nogle få udvalgte, hvor du vil have en grundig gennemgang.

Fiktive scenarier og antal øvelser

Øvelserne foregår i fiktive scenarier, hvor du interviewer en person om et opdigtet emne. Det gør, at du kan koncentrere dig om teknikken uden at bekymre dig om fakta eller om at ramme et ømt punkt hos en rigtig person. Hvert scenarie kræver forberedelse, og et forløb med mange forskellige scenarier koster mere end et med få.

Mit råd er at vælge færre scenarier og gå dybere i dem. Det er bedre at øve den samme åbning i tre forskellige situationer end at løbe igennem ti scenarier overfladisk. Opfølgende spørgsmål lærer du ved at lytte til svaret, og det kræver ro, ikke fart.

• Få scenarier med dybde slår mange med overflade
• Genbrug af samme åbning i nye situationer styrker teknikken

Hvad du kan spare, og hvad du ikke bør

Du kan roligt spare på det, du kan træne alene: at skrive spørgsmål, læse dem højt og sortere dem. Det er også fint at vælge en kortere periode, hvis du allerede har prøvet at interviewe og blot vil finpudse. Til gengæld bør du ikke spare på lyttefeedback, for det er der, de fleste opdager deres mønstre.

Vær også forsigtig med at vælge efter laveste pris alene. Et billigt forløb uden egentlig tilbagemelding kan føles som en gennemgang, men du står tilbage uden at vide, hvad du skal gøre anderledes. Spørg i stedet, hvor meget tid der er afsat til dig personligt, og hvad du får med hjem.

Sådan vælger du et niveau

Start med at skrive ned, hvad du vil kunne efter forløbet. Er det at føle dig tryg i de første minutter af en samtale, eller at kunne følge et svar op, så det bliver dybere? Jo mere konkret dit mål er, desto lettere er det at se, hvor meget tid og feedback der skal til, og dermed hvad det rimeligt koster.

Husk også, at forløbene hos kurizlo er undervisning og øvelse. De fører ikke til titler eller job, og prisen afspejler alene den træning, du får. Se på de priser, vi har samlet, sammenlign med dit mål, og skriv til os, hvis du er i tvivl om, hvilket niveau der passer.

• Skriv dit mål ned først
• Vælg feedback efter behov, ikke efter pris alene