Betaling og refusion

Vores offentliggjorte priser gælder for alle bestillinger. Prissættes en ydelse efter mængde, eller viser hjemmesiden et overslag, oplyser vi det endelige beløb skriftligt, før arbejdet går i gang, ud fra de oplysninger, du giver os. Der aftales eller betales intet på selve hjemmesiden, og bestillingen træder først i kraft, når du accepterer vores skriftlige bekræftelse.

Fakturaer forfalder 14 dage efter fakturadatoen, medmindre en anden frist er aftalt skriftligt; de betalingsmåder, vi tager imod, står på hver faktura. Ved større opgaver kan forudbetaling eller betaling i rater aftales i tilbuddet. Bliver en faktura ikke betalt, får du en skriftlig påmindelse, før vi går videre.

Bookede aftaler kan flyttes eller aflyses uden omkostninger op til to arbejdsdage i forvejen, telefonisk på +45 97 51 38 24 eller pr. e-mail til kontakt@kurizlo.dk. Ved senere aflysning eller en udeblivelse kan der blive opkrævet betaling for udført arbejde og for udgifter, der ikke kan hentes ind igen; vores første forslag er altid en ny dato.

Må vi aflyse eller udsætte en aftale, eksempelvis på grund af sygdom, en forsinket tidligere opgave eller omstændigheder, vi ikke er herre over, giver vi dig besked hurtigst muligt og tilbyder den næste ledige dato. Passer ingen ny dato dig, får du alt, hvad du har betalt for ydelsen, tilbage.

En tilbagebetaling sker via den betalingsmåde, der blev brugt ved den oprindelige transaktion, normalt senest 14 dage efter, at vi har aftalt den med dig. Er betalingsmåden ikke længere tilgængelig, beder vi om dine bankoplysninger på kontakt@kurizlo.dk og overfører beløbet dertil uden gebyr. Ydelser, der allerede er leveret fuldt ud, refunderes ikke; for delvist udført arbejde afregner vi den udførte del og tilbagebetaler resten under hensyn til materiale- eller tredjepartsudgifter, der er aftalt på forhånd.

Er du utilfreds med vores arbejde, så beskriv problemet skriftligt på kontakt@kurizlo.dk inden for 14 dage efter ydelsen, mens detaljerne stadig er friske. Vi ser på sagen og foreslår en udbedring, at ydelsen gentages, en delvis tilbagebetaling eller en anden løsning, der passer til tilfældet.

Forbrugere, der indgår en aftale med os ved fjernsalg eller uden for vores faste forretningssted, kan have en lovbestemt fortrydelsesret inden for den frist, som lovgivningen i Danmark fastsætter; efter forbrugeraftaleloven er fristen 14 dage. En utvetydig meddelelse sendt til kontakt@kurizlo.dk, inden fristen udløber, er tilstrækkelig, og arbejde, du allerede havde bedt os om at gå i gang med, afregnes da særskilt.